如何成为一名合格优秀信贷员?——四个意识,三项素质,三种精神!
去年以来,银监会为整治金融乱象,防范金融风险,连续出台了八个指导意见,2018年新年伊始,“一行三会”等金融监管部门又推出多项监管规定和相关措施,新时代金融监管要呈现新气象,坚决守住不发生系统性金融风险底线不动摇,旨在规范银行风险防控,严肃查处违规违法发放贷款行为。元月13日,中纪委二次全会公报点名:银行领域贷款问题藏污纳垢多年,要着力解决金融信贷等重点领域和关键环节的腐败问题,金融信贷作为“重点领域”的四大问题之一,被首次列举出来。
大家知道,信贷工作是我们农商银行工作的核心和重心,目前利润的主要来源还是依靠贷款利息的收回,它是银行能否健康持续发展的根本保证。做一名合格优秀信贷员是做好放贷、管贷和清贷的重要前提和又一根本保证,至关重要!早在五年前,习总书记就告诫:全党必须警醒起来,打铁还需自身硬,要求切实解决自身存在的突出问题,切实改进工作作风。近日,省联社党委书记、理事长崔联会等领导深入我市农信社调研时强调,高质量发展是全省农信社当前乃至今后发展的主方向,一方面要继续加大清收不良贷款力度,确保成效;一方面要从健全完善信贷管理入手,扎紧制度笼子,强化制度约束,加强贷款的全流程管理,严防新增风险发生,从源头上为高质量发展把好关口。
新常态下如何才能成为一名合格的、称职的优秀信贷员呢?我认为要具备“四个意识,三项素质,三种精神”。
1具备高度的敬畏意识
新常态下,从事信贷人员一定要提高政治站位,知敬畏就是要自律思想意识,规范行为准则。自觉严格地遵守贷款各项规章制度,培养良好的道德情操和行为习惯;守规矩是做一名合格信贷人员的重要准则。规矩本质是一种约束、一种准则,一种标准、一种尺度,它告诫我们信贷人员要心存敬畏、遵守规矩,要有所为,有所不为。必须将自己的信贷行为置于规矩之中,真正做到内化规矩于心,外化规矩于行,让讲规矩、守规矩成为规范我们信贷人员自觉工作习惯,才能不出格,不碰高压线。摒弃过去的陈规陋习,自觉维护信贷制度的严肃性。
2具备高度的责任意识
(一)必须能够做到以行为家,视贷款如自己的资产一样来重视,认真执行贷款“三查”制度,严格审查每笔合同资料,把好第一道关口!精心做好贷后管理工作,万万不可掉以轻心;不论是自己经手发放的,还是管理着其他客户经理发放的,都应该对每笔贷款高度负责,不能顾此失彼,更不能放任不管。
(二)必须要做到对自己所清收的每笔贷款,心中有数,对借款人和担保人的基本情况和担保能力要了如指掌,这样工作才能做到有的放失,收到预期的效果。
(三)必须具有强烈的主观能动性。主动作为,变要我干为我要干。
3具备高度的廉洁意识
必须恪守职业道德,廉洁从业。树立良好的三观意识,我们从事的金融工作是个高危行业,一定要做到:不做酒色俘虏;不被金钱击倒;不为物质诱惑。常修做人之德,常怀感恩之心,为自己、为家庭、为单位负责,做一名廉洁合格的信贷人员。
4具备高度的合规意识
严格执行贷款“三查”制度,不可偏颇放松任何环节,一是调查人员做到尽职尽责,实事求是撰写贷前调查报告,确保所获知的客户资料翔实、准确、可靠、完整、有效;二是审查人员按合规要求对递交的调查报告进行严格审查,并采取多种办法进行核实验证,一经发现虚假,立刻拒之门外,严防诈骗贷款事件发生;三是按时、跟进、到位做好贷后管理,发现风险隐患立即报告,启动应急预案,及时化解风险,确保贷款质量。
5具备应有的政治素质
认真学习贯彻党的十九大精神,落实习近平总书记关于作风建设永远在路上的重要指示精神。基层党支部要紧紧围绕突出政治功能、提升组织力的目标,更好地发挥基层党支部战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用,把思想和行动统一到省联社、办事处及总行确定的全年各项工作目标上来,统一到加快建成健康而富有活力的“现代金融企业集群”的生动实践上来。因此,基层党支部和党员要对照党章要求,查找政治纪律松散、组织纪律软弱方面的问题。党员带头联系实际,开展批评和自我批评,坚决反对制止一切违背信贷制度的违规操作行为,净化信贷生态环境,锻造一支政治素质过硬的信贷队伍。
6具备应有的业务素质
(一)做一名合格的信贷员不是简单的收收放放,更多的时间和精力是用在与贷户打交道上,甚至是感情的建立,这就要求我们的信贷员平时要注重自身修养和业务素质的提高,要逐步提高掌握风险评估能力、综合分析能力和语言逻辑表达能力;善于掌握工作方法技巧,善于把握说话分寸,说辞要恰当,话要说到点子上。能让贷户声声入耳,乐意而不反感,愿意配合我们的信贷工作。
(二)牢牢把握信贷业务“回归本源”主题,熟悉当前农村改革的最新政策形势和内容,掌握“三农”当前迫切需求,熟悉农户所从事行业市场经济动态信息,能够把控贷款运用中的变化情况,规避市场风险。
(三)必须掌握一定的农村金融、法律等知识,熟悉信贷政策及操作规程,学会运用所掌握的业务知识和法律知识,沟通贷户情感,引导贷户养成良好的主动还款意愿。按照贷款合同用途约定,使用信贷资金,并积极归还利息,按期归还全部贷款。
7具备良好的心理素质
因人而异,灵活掌握。针对每笔贷款,要在了解掌握借款人目前的行为状态,财产状况和收入情况后,抓住最能说服借款人还款的有力措辞和证据,做到贷款在即将到期前及时进行催收,这样才能收到事半功倍的效果,不能因为贷户说了几句不配合的话,就感觉丢了面子而失去信心,放弃催收有利时机。在清收每一笔贷款的全程中,我们的信贷人员一定要充分掌握话语的主动权。
8具备良好的吃苦精神
收贷工作不仅要“走千家、进万户”,还要经常不断的深入到农村田间地头或工厂;或者需要三番五次的外出去寻找贷户,因此,要做到“三个不怕”:即不能怕多打听,不能怕多走路,不能怕多说话。因为整个社会诚信意识还没有完全建立起来,相当多的贷户信用观念还不强,自觉还款意识还较差;或因自己事情多,暂时抽不出时间,而一推再推,尤其是同贷户约定好的时间一定要遵守,要变被动为主动,清贷人员不能错过每一次的机会,没有辛劳,哪有收获啊,说的就是这个道理。我经常给信贷员们打一个形象的比喻,我说你不是市长,你不是公安局长,这句话,你懂的!只要贷户给你提供他在哪儿,你就不要找任何理由,抓住时机,主动出击,万万不可麻痹大意!
9具备良好的合作精神
收贷实践中,更多的不良贷款清收需要依靠大家巧妙配合,合力攻坚,方能奏效,也就是发扬团队精神。因为个别难缠户必须要靠大家的智慧和力量共同去应对。所以说,在收贷过程中,要善于摆阵布局,给贷户形成压力;用计用策,协同作战,说服贷户,达到收贷目的,这一点大家尤其要给予重视,不能轻易忽视。
10具备良好的忠诚精神
职业道德在这里也可表述为忠诚精神。我们既然选择了信合事业,就没有任何理由不去爱这个大家庭。商行靠我去发展,我靠商行去生存。必须时刻牢记“合规办理,真诚践行;尽职尽责,遵规守纪”。这是职业道德的最高要求。一名员工入职企业,该做什么,不该做什么,应该清清楚楚,明明白白。一笔贷款能不能发放,发放多少,关键就在于我们的贷前调查资料的真实性和可信度,如实反映,真实表述。
一切拨高借款人或担保人信誉和编造虚假资料的手段,都是可耻的!一切为借款人提供虚假理由骗取贷款的行为,都是对商行的背叛!
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